Az ügyleti év (Ügyfélév) az egyedi ügyfélszerződésben meghatározott kezdő naptól, vagy a szerződés megkötésének napjától – illetve további ügyleti év esetén a kezdő nappal vagy a szerződés megkötésének napjával megegyező naptári naptól – számított egész év, ahol az egész év 365 nap, szökőév esetén 366 nap.
Tehát a futamidő kezdő napjától, illetve további ügyleti év esetén a kezdő nappal megegyező naptári naptól számított egész naptári év.