Pozicionálásnak nevezzük azt a folyamatot, amely során a vállalat egy bizonyos termékét egy adott piaci szegmens számára definiálja. A pozicionálás célja, hogy az adott termék, vagy szolgáltatás ismertté váljon a fogyasztók számára, megjegyezzék azt. A pozicionálás során elengedhetetlen, hogy az adott terméket egyértelműen pozicionálják.
A pozicionálás folyamata során meghatározzák a lehetséges versenyelőnyöket, majd kiválasztják a legjobb versenyelőnyt. Ezek után pedig megkezdődik a pozíció tudatosítása a fogyasztó fejében. A pozicionálás történhet például egy terméktulajdonság, felhasználási terület, fogyasztói kör, vagy ár/érték alapján.